Hem / Tjänster / Produktsupport
Produktsupport

One-stop service

  • Gratis provtesttjänst

    Gratis provtesttjänst

    Vi erbjuder gratis prover av olika tillsatsprodukter, stödjer formeltestning och prestandavalidering, så att kunderna kan prova innan de väljer. Detta hjälper till att minska FoU-risker och säkerställer att kunderna är säkra på sitt produktval.

  • Professionell teknisk support

    Professionell teknisk support

    Vårt team av erfarna ingenjörer tillhandahåller en-till-en teknisk vägledning för att hjälpa kunder att välja rätt tillsatser och bestämma den optimala dosen, vilket säkerställer produktens bästa prestanda.

  • Supporttjänster för miljöefterlevnad

    Supporttjänster för miljöefterlevnad

    Alla våra produkter är SGS-testade. Vi kan också tillhandahålla testrapporter från tredje part för att hjälpa kunder att navigera i miljörevisioner och säkerställa efterlevnad.

  • Långsiktigt samarbete och uppföljningsmekanism efter försäljning

    Långsiktigt samarbete och uppföljningsmekanism efter försäljning

    Vi bygger långsiktiga relationer med våra kunder, spårar produktanvändning, samlar in feedback och förbättrar kontinuerligt våra erbjudanden. Detta säkerställer fortsatt framgång och ömsesidig tillväxt.

  • Kontinuerlig forskning och utveckling och delning av nya produkter

    Kontinuerlig forskning och utveckling och delning av nya produkter

    Vi lanserar regelbundet nya vattenbaserade, lösningsmedelsbaserade och vatten-olja universella tillsatser. Kunder får prioriterad tillgång till prover och teknisk information, vilket gör att de kan ligga steget före marknadstrenderna.

  • Snabb leveransservice

    Snabb leveransservice

    Med ett stabilt lager och ett effektivt logistiksystem kan vanliga tillsatser skickas samma dag eller nästa dag, medan skräddarsydda produkter kan kontrolleras exakt vad gäller produktionscykeln för att säkerställa snabb leverans och hjälpa kunderna att hålla jämna steg med sina produktionsscheman.

Servicefunktioner

  • 7×24 timmars support

    Svar dygnet runt på alla förfrågningar och behov relaterade till beläggningar, bläck och andra råvaror.

  • Dedikerad Account Manager

    En personlig kontakt tilldelas för att följa upp dina behov under hela processen, vilket eliminerar upprepade kommunikationskostnader.

  • Snabb upplösning

    Ta itu med produktval, tekniska problem och leveransproblem med vårt professionella team och avancerad utrustning för att säkerställa ditt produktionsschema.